• BIST 100

    9350,01%0,41
  • DOLAR

    39,38% 0,08
  • EURO

    45,58% 0,19
  • GRAM ALTIN

    4297,71% 0,32
  • Ç. ALTIN

    6934,05% 0,00

Kocaeli Vatandaşın Sesi Oluyor

HABER / NEZİR KARAYÜN / ADOM AJANS - Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin 153 Çağrı Merkezi, vatandaşların belediyeye en hızlı ve kolay ulaşım sağladığı nokta haline geldi.

EĞİTİM 9.05.2025 10:12:00 0
Kocaeli Vatandaşın Sesi Oluyor

Kocaeli Vatandaşın Sesi Oluyor


HABER / NEZİR KARAYÜN / ADOM AJANS - Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin 153 Çağrı Merkezi, vatandaşların belediyeye en hızlı ve kolay ulaşım sağladığı nokta haline geldi. Günün her saatinde açık olan bu hizmet kanalı sayesinde hem telefonla hem de dijital platformlar aracılığıyla Kocaelililer, istek ve şikâyetlerini doğrudan iletebiliyor.

"HER KONUDA HIZLI VE ETKİLİ ÇÖZÜM"
Ulaşımdan çevreye, sosyal desteklerden alt yapı sorunlarına kadar pek çok başlıkta vatandaşların taleplerini ilgili birimlere aktaran 153 Çağrı Merkezi, belediye ile halk arasında güçlü bir iletişim köprüsü kuruyor. 2024 yılı boyunca 1 milyondan fazla kişiyle doğrudan iletişim kuran merkez, çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde vatandaş memnuniyetini artırıyor.

"İLETİŞİMİN YENİ ADRESİ DİJİTAL PLATFORMALAR"
153 sadece telefon hattı ile sınırlı kalmıyor. Sosyal medya platformları üzerinden gelen mesajlara anında yanıt veriliyor. Instagram, Facebook ve X gibi ağlardan gelen bildirimler hızla değerlendiriliyor. Ayrıca “Çek-İlet Kocaeli” gibi mobil uygulamalarla sokaktan bir fotoğraf paylaşarak bile belediyeye bildirimde bulunmak mümkün. Bu dijital kolaylık, özellikle gençlerin sisteme ilgisini artırıyor.

"VATANDAŞ NEYİ MERAK EDİYOR?"
153’e yönelen sorular arasında özellikle ulaşım ve toplu taşıma ilk sırada yer alıyor. Otobüs hatları, sefer saatleri, güzergahlar gibi konularda sık sık bilgi talep ediliyor. Yeni açılan hatlar, sefer düzenlemeleri ve ulaşım sistemine dair öneriler çağrı merkezi üzerinden belediyeye iletiliyor.

"SOSYAL DESTEKLER DE 153’TEN TAKİP EDİLİYOR"
Çağrı merkezine sadece ulaşım değil, sosyal destek hizmetleriyle ilgili de pek çok başvuru yapılıyor. “Hoş Geldin Bebek”, hasta yatağı temini, evde bakım hizmeti, gıda yardımları ve engelli vatandaşlara yönelik destekler gibi konular da 153 üzerinden takip ediliyor. Ayrıca çevre temizliği, ilaçlama, sahipsiz hayvanlar ve zabıta denetimleri gibi yerel hizmetlere ilişkin talepler de merkeze ulaştırılıyor.

"KENTLE BAĞ KURAN GÜÇLÜ BİR PLATFORM"
153 Çağrı Merkezi, sadece bilgi alınan bir numara değil. Aynı zamanda vatandaşın şehriyle ilgili önerilerini, teşekkürlerini ve taleplerini paylaşabildiği samimi bir platform olarak görev yapıyor. Bu iletişim sayesinde Kocaelililer, sadece sorunlarını dile getirmekle kalmıyor, aynı zamanda şehrin gelişim sürecine de katkı sunuyor.

Küçük Ellerden Büyük Eserler...

Hem Güldüler Hem Öğrendiler

Arpa Hasadı Burs Oldu

Bakan Yardımcısı Yılmaz'la Vali Sezer Öğrencilerle Buluştu

Kırmaz’dan Hallimanı Beach’e Ziyaret

Minik Yüreklerden Büyük Ressamlar Geçidi

Balıkçı Kenan’dan Şok İddialar… Ahtapotun Başı İmamoğlu, Beyni Akgün

Vali Yunus Sezer: "Babalar Ailelerimizin Sarsılmaz Direği"

Zincir Marketlere Kapsamlı Denetim

TSK Gücüne Güç Katıyor…

Yağış ve Toza Dikkat..!

Bekir Bozdağ Yeniden TBMM Başkanvekili Oldu

Türkiye Genelinde Yasa Dışı Bahis Operasyonu

Şarkılar Sahne Sıcaklığında Yeniden Doğuyor

Işık, Biz Bu Davanın Hizmet Erleriyiz

Kabataş’ta Sıcak Bir Hemşeri Buluşması

Sağlık Hizmetleri Artık Yeni Evinde

Avrupa'da Altın Kazanan Bilekler…

Kütüphaneler Daire Başkanlığına Çetin Şişman Atandı

Trajik İddia: Kızının Yaptığını Söyledi

Markete Diye Çıkan Kız Sırra Kadem Bastı

Büyükçekmece'de Yeni Başkan Vekili Ahmet Şahin Seçildi

Alkü’de Yeşil Kampüse Bir Yenilik Daha

ASAT TSE Denetiminden Başarıyla Geçti 

664. Kırkpınar Yağlı Güreşleri Biletleri Satışta

Kapı Kırarak Ev Soygunu!

Özel Okullar Cep Yakıyor, Zam Sınırı Aşılıyor..!

Gizemli Kayıp Kadın Vakası

Erdoğan; İşbirliğimiz Büyüyerek Devam Ediyor...

Türkiye Deniz Canlıları Müzesine Yoğun İlgi..!

Yükleniyor

LİG TABLOSU

Takım O G M B Av P
1.Galatasaray 36 30 1 5 60 95
2.Fenerbahçe 36 26 4 6 51 84
3.Samsunspor 36 19 10 7 14 64
4.Beşiktaş 36 17 8 11 23 62
5.İstanbul Başakşehir 36 16 14 6 4 54
6.Eyüpspor 36 15 13 8 5 53
7.Trabzonspor 36 13 11 12 13 51
8.Göztepe 36 13 12 11 9 50
9.Rizespor 36 15 17 4 -6 49
10.Kasımpaşa 36 11 11 14 -1 47
11.Konyaspor 36 13 16 7 -5 46
12.Alanyaspor 36 12 15 9 -7 45
13.Kayserispor 36 11 13 12 -12 45
14.Gazişehir Gaziantep 36 12 15 9 -5 45
15.Antalyaspor 36 12 16 8 -25 44
16.Bodrum FK 36 9 17 10 -17 37
17.Sivasspor 36 9 19 8 -16 35
18.Hatayspor 36 6 22 8 -27 26
19.Adana Demirspor 36 3 28 5 -58 2